Inicio Emprender con exito ¿Para qué sirven la visión, misión y valores de una empresa?

¿Para qué sirven la visión, misión y valores de una empresa?

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La visión, la misión y los valores de una empresa son declaraciones o manifestaciones que guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de todos los miembros de una empresa. Son tan importantes para una gran corporación como para una pyme que recién inicia.

No se trata de algo que debamos hacer solamente por moda, sino como parte de un compromiso serio. Y es que lo cierto es que aquellas empresas que se tomaron su tiempo para pensar con claridad cuáles eran sus propósitos de visión, misión y valores suelen tener un rendimiento mucho mejor, que aquellas que creyeron que se trataba de un paso sin importancia.

Para tener éxito al momento de definir tu visión, misión y valores, veamos a continuación el concepto de cada una de estas declaraciones:

Visión

La visión de una empresa es una declaración que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo. Sirve como guía para la toma de decisiones y las acciones de todos los miembros de la empresa, pero además de ello, sirve como fuente de inspiración y motivación, le da identidad a la empresa, y ayuda a proyectar una imagen positiva.

Una buena visión de empresa suele contar con las siguientes características:

  • es clara, entendible y fácil de seguir para todos los miembros de la empresa.
  • es breve, conformada por una sola oración.
  • es positiva, atractiva e inspiradora.
  • es desafiante, pero a la vez realista.
  • está alineada y es coherente con los valores, los principios y la cultura de la empresa.
  • es comunicada y recordada constantemente a todos los miembros de la empresa.
  • es del conocimiento de clientes, proveedores y público en general.

Misión

La misión de una empresa es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de ser de una empresa. Sirve como punto de referencia o base para la toma de decisiones y las acciones de todos miembros de la empresa, pero además de ello, sirve como fuente de inspiración y motivación, le da identidad a la empresa, y permite informar qué es lo que hace la empresa y qué es lo que la diferencia de las demás.

Una buena misión de empresa suele contar con las siguientes características:

  • es clara y comprensible para todos los miembros de la empresa.
  • no es muy limitada al punto de llegar a limitar el accionar de los miembros de la empresa, pero tampoco muy amplia al punto de llegar a provocar confusiones sobre lo que hace la empresa.
  • indica qué es lo que hace o a qué se dedica la empresa.
  • distingue la empresa de otras similares.
  • es comunicada y recordada constantemente tanto a los miembros de la empresa como a clientes, proveedores y púbico en general.

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Valores

Los valores de una empresa son cualidades, principios o creencias que una empresa posee. Orientan las decisiones, acciones y conductas de todos los miembros de la empresa, pero además de ello, sirven como fuente de inspiración y motivación, le dan identidad a la empresa, y ayudan a proyectar una imagen positiva.

Buenos valores de empresa suelen contar con las siguientes características:

  • son cualidades, principios o creencias que realmente posee o en los que realmente cree la empresa.
  • están alineados y son coherentes con los valores del dueño o de los dueños de la empresa.
  • son aceptados y seguidos por todos los miembros de la empresa.
  • son comunicados y recordados constantemente tanto a los miembros de la empresa como a clientes, proveedores y público en general.