Las tecnologías y las tendencias siguen cambiando, transformando todo lo que se conocía de publicidad, marketing y comercial. Asimismo, se han incrementado los aforos de diversos sectores de mercado, proyectando ya el continuo regreso a la presencialidad.
Son muchas las empresas que han empezado a plantear estrategias de venta para este año. Por lo que, es ideal crear una estrategia que optimice y potencie las ventas durante este año.
La manera en cómo nos dirigimos a otras personas ha cambiado, por lo que la manera en la que las marcas venden, también. Es decir, se necesita construir una comunidad, relaciones de confianza.
¿QUÉ ES LA AUTOMATIZACIÓN DE VENTAS?
Es un proceso que permite optimizar el trabajo de la fuerza comercial. Es un conjunto de herramientas y métodos que permiten agilizar una serie de procesos de ventas. Es decir, es la habilidad de usar tecnologías como softwares con el fin de aumentar los resultados de tu empresa.
IMPORTANCIA DE LA AUTOMATIZACIÓN
En sí, permite la modernización de los procesos empresariales con el objetivo de reemplazar una parte de lo que se hace, de manera manual, ciertos procesos informáticos y comerciales.
Los programas de automatización de ventas son los que están dirigidos a la optimización de tareas como el control de inventarios, marketing digital, generación de recibos y facturas, flujos de caja, atención al cliente, etc. De este modo, tu equipo de trabajo gana más tiempo para trabajar en estrategias de negocios e ideas que permitan el desarrollo de tu empresa.
VENTAJAS DE LA AUTOMATIZACIÓN DE VENTAS
- Incremento en originar prospectos y la habilidad de generar un nexo que se orienta a la realización de una compra.
- Mayor optimización de los ciclos de ventas.
- Gestión en multicanal con más facilidad al momento de realizar.
- La conversión se podrá automatizar y a tiempo real.
- Se realizará informes sobre el comportamiento de los clientes.
ALGUNAS SOLUCIONES O CLAVES PARA ESTE 2022
Realiza un diagnóstico de desempeño del último año
Debes saber el historial de ventas de los años anteriores, ya que esto te permitirá visualizar de forma real el crecimiento del presente año. Además, de analizar los picos históricos, cuál ha sido el promedio de crecimiento, cuáles han sido los factores internos y externos que han generado resultados.
Debes estar atento a tus indicadores
Esto establece indicadores claves de desempeño que permitirán evaluar el rendimiento de tu negocio durante el año 2022. Entre los aspectos o indicadores más importantes está el número de ventas, ratio de conversión, ratio de cumplimiento de ventas, etc.
Visualizar clientes potenciales
Para esto, se pueden utilizar formularios y chatbots y así simplificar al usuario la manera de contactarse con tu empresa. En sí, más del 50% de los usuarios en internet prefieren comunicarse con una empresa mediante el uso de apps de mensajería instantánea.
Incluir nuevas tecnologías
Hay herramientas que permiten darse cuenta en tiempo real del desempeño de la empresa. En están los CRM, para que de esta manera se pueda tomar decisiones o cambios de manera rápida de acuerdo a las metas establecidas por la empresa. También, facilita al área comercial el realizar un seguimiento más eficiente de las cotizaciones que se han enviado.
Optimiza el rendimiento del equipo comercial
Es importante fomentar el desempeño de las ventas mediante una eficiente gestión de las otras áreas. Para darle más sostenibilidad al crecimiento, es necesario que las pymes fortalezcan sus estrategias comerciales con herramientas que estén en la nube y ayuden a mejorar todo lo referido a temas financieros.
En Plus Empresarial, brindamos servicios especializados en presencial digital, automatización marketing y transformación comercial, dirigido a emprendedores y empresarios, a través de nuestros servicios personalizados y de calidad. Si requieres información, escríbenos al correo asesor@plusempresarial.com. Nuestros asesores están disponibles las 24 horas.